perjantai 27. huhtikuuta 2012

Tajunnan laajennusta opiskelulla - kirjaimellisesti

Olin viime syksyn liikeideahurmoksissani päättänyt ryhtyä opiskelemaan, siis koululaiseksi. Olin pedannut joulukuun 5. päivä itselleni paikan avoimessa ammattikorkeakoulussa (P-Karjala) restonomin opintoihin matkailun koulutusohjelmassa. Todellakin. Opinnot alkaisivat tammikuun 31. päivä.

Helmikuun 20. pvä juolahti mieleeni, että opiskelemaanhan sitä pitäisi. Ja siitä se sitten lähti. Nyt olen tämän kevään opinnoissa loppusuoralla. Enää vappuaatto koulua, ja sitten lomille lomps. Yksi leivontakurssi (vapaavalintaisia) on kuitenkin vielä toukokuussa. Jos hyvin käy, niin myös pääsykoe tutkinto-opiskelijaksi olisi toukokuun lopulla. 

Miksi opiskelu ja vielä totaalialanvaihto? Minulla on siihen kolme syytä ja tavoitetta:
  1. Halusin itselleni yhteisön. Työyhteisön puutteessa (aikuis)opiskelijayhteisö paikkaa loistavasti yksityisyrittäjän muuten niin "yksinäisen" elon. 
  2. Benchmarkkausta koulutuksesta. Imen itseeni kaikki hyvät opetustavat, joita kohtaan ja opin niistä kaikkein huonommista. Ja oikeesti, siitä on hemmetisti hyötyä olla kirjoilla koululaitoksessa.: kuulee, näkee ja kokee viimeisimmät trendit. Ja kun päälle lisää oman (elämän)kokemuksen niin on ihan tappavan toimiva yhdistelmä. Nimimerkki motivaatio kohdallaan.
  3. Elintarvike- ja ravitsemusalan oppiminen. Olen vakuuttunut, että tulevaisuudessa tarjoan palvelujani myös tämän alan yrityksille. Ja haluan, että olen perehtynyt alaan oman kokemukseni kautta. Ja onhan minulla intohimoni hyvään ruokaan.
Saldo kaksi ja puoli kuukauutta:
  • 20 op (avoimen amk:n opiskelijana, en voi osallistua harjoitteluun, joten opintopisteitä puuttuu sen takia enemmän)
  • aihe opinnäytetyöhön selvillä ==> uusi palvelukonsepti kehitteillä (siis ihan oikeaa bisnestä. Siitä lisää myöhemmin.)
  • mahtaviin ihmisiin tutustuminen 
  • yksi liikeidea tehty liittyen marjojen viljelyyn ja jatkojalostukseen 
  • tutustuminen tulevaisuuden trendeihin teknologian näkökulmasta
  • työskentely oikeassa keittiössä valmistamassa ruokaa kokinhattu päässä ja essu edessä. 
  • anniskelupassi
  • salmonella neg. -todistus
  • Ensiapu 1 -kortti taskussa. Ensimmäistä kertaa elämässäni suoritin ensiapukurssin. Olen hämmästellyt, että olen näinkin vanhaksi selviytynyt ilman tuota kurssia. Olen sitä mieltä, että ehdoton kansalaisvelvollisuus suorittaa kyseinen kortti alkaen yläkoulusta ja kerraten kolmen vuoden välein. Synnytyslaitokselle pakollisena kaikille esikoisensa kanssa kotiin lähteville, ainakin lapsen elvytyksen ja sairaanhoidon osalta.
Ja avoimen amk:n lisäksi olen käynyt yliopiston järjestämillä markkinoinnin luentopäivillä x 3 ja lisäksi aloittanut aikuiskasvatuksen appron suorittamisen.

Olen räjäyttänyt tajuntaani ja avannut silmiäni. Kotona mieheni kysyi yhtenä päivänä hiukan turhautuneena: "Mikä sun visio on?" 


perjantai 16. maaliskuuta 2012

Ajantajua ja kaaosta



Maanantai 12.3.2012 oli MarkkinointiKuution ensimmäinen virallinen päivä. Vaikka yritys on rekisteröity jo tammikuussa kaupparekisteriin ja olen kutsunut itseäni yrittäjäksi jo ensimmäisestä päivästä "ei palkkatyöläisenä", niin tuo päivä määräytyi virallisesti aloituspäiväksi. Eihän toiminimen perustamisessa ole päivämäärällä suurta merkitystä ja kun yritykseni ei ole liike, joka on auki ja johon kävellään sisälle ja jossa pidetään avajaiset, niin vielä vähemmän. Mutta onhan se juhlallista kirjoittaa historian kirjoihin MarkkinointiKuution "syntymäpäivä" ja aihe tulevaisuuden juhlapäiviksi.

Kun asiaa tarkastellaan rahan kannalta, on virallisella aloituspäivällä suurestikin merkitystä:

  • 12.3. oli ensimmäinen päivä, kun en ollut enää entisen työnantajani vaikutuksen alaisena rahallisesti.
  • Starttirahaa varten täytyi antaa yrityksen aloituspäivä, josta rahaa lähdetään laskemaan. Tätä aikaisemmin ei yritykseni kassaan ole saanut kilahtaa kolikon kolikkoa tai tilille napsahtaa yhtään rahaa laskutuksen kautta.
  • Vakuutus-, yrittäjäeläke- ja ennakkoveromaksut lähtevät rullaamaan aloituspäivästä.
Kerronpa tuosta ensimmäisestä virallisesta päivästä. Takana oli siis "hiihtolomaviikko" tyttären kanssa ja edessä paluu arkeen. Aurinko paistoi. Ihana kevätpäivä. Olin lähdössä viemään tytärtäni hoitoon ja itse lähdössä koulun penkille (kyllä, olen aloittanut opiskelun. Siitä lisää myöhemmin). Olen äärimmäisen tarkka ajankäyttäjä. Olen vakuuttunut, että sisälläni on sveitsiläinen kello. Se tarkoittaa, että en vahingossakaan tee mitään liian aikaisin ja olen tärkeissä tapahtumissa täsmälleen ajoissa. Kun tiedän, että ajalla on merkitystä, esim. ehtiä lentokoneeseen tai tärkeään asiakastapaamiseen, en myöhästy milloinkaan (tässä kohtaa supermuistini tosin on saattanut pettää ja olen saattanut joskus myöhästyä. Mutta voin vakuuttaa, että se on erittäin harvinaista). Ilmeisesti sveitsiläisen kellon ansiosta osaan arvioida ajan todella tarkasti. Olin kerran ajamassa Joensuusta Mäntyharjulle erääseen tapaamiseen. Minun piti hakea Mäntyharjun rautatieasemalta yhteistyökumppani. Kun karautin 250 kilometrin matkan Mäntyharjulle aamutuimaan, olimme VR, aikataulu ja minä synkassa. Juna ja minä pysähdyimme asemalle täysin samaan aikaan. Poikkeus tekee säännön ajantajuuni. Nimittäin, jos kyseessä on juhlien järjestäminen ruoanlaittoineen ja leipomisineen (todistettavasti viimeksi tyttäreni synttärijuhlilla) tai että matkan varrelle sattuu jotain  yllättävää, en välttämättä ole ajoissa. Ajantajuni ei nimittäin ymmärrä varoaikaa mahdollisia odottamattomia tapauksia varten. Käyn yleensä läpi kaiken tulevan tekemiseni etukäteen mielikuvissa ja se auttaa pysymään aikataulussa. Ja positiivisesti ajattelevana ihmisenä, ei mieleeni edes juolahda, että jotain odottamatonta voisi tapahtua. 


Takaisin maanantaiaamuun. Olimme siis lähdössä kotoa, aikataulussa, varttia vaille kahdeksan. Minun piti olla koululla klo 8:15. Mutta tyttäreni rukkasia ei löydy siitä, missä niiden kuuluisi olla tai mistään muualtakaan. Aikatauluni ja mieleni järkähti. Etsin ja etsin ja pengoin kaikki mahdolliset paikat. Ei missään. Tulin siihen johtopäätökseen, että tuttavaperhe kyläillessään edellisenä päivänä, oli napannut rukkaset mukaan. Eikä vararukkasiakaan missään tolkullisessa paikassa, josta ne tähän hätään löytäisin. Minulla kiehahti ja sanoin suureen ääneen VITTU. Tytär toistaa ensimmäisen kerran eläissään perässä: "Äiti, vittu!" Mieleni järkähtää vielä enemmän, sillä olen ollut erityisen tarkka siitä, etten kiroile lapseni kuullen. Isänsä hoitaa meillä kiroilut ja ilmeisesti siinä ei ole mitään ihmeellistä, koska häntä tyttäremme ei matki. Rukkashässäkän keskellä yritän saada tyttäreni ajatukset aivan toisaalle ja pyyhittyä uuden oppimansa sanan mielestään. Soitan hoitopaikkaan ja selvitän rukkastilanteen siellä. Ja eikun menoksi, 15 minuuttia myöhässä.

Koululle ajaessani käyn mielessäni läpi pysäköintitaktiikan. Olen jo armottomasti myöhässä, että saisin hyvän paikan. Onni suosii ja paikka löytyy kadun varresta pääoven edestä ja taskuunperuutuskin menee kuin vettä vain ensimmäisellä yrittämällä. Tosin parkkiaika on vain kaksi tuntia.

Puolituntia myöhemmin tulee kampaajaltani tekstiviesti. Minun olisi pitänyt olla hänen käsiteltävänään 20 minuuttia sitten. Apua! Olin menossa sinne vasta ylihuomenna.

Koululla kuulen, että iltapäivällä minun pitää pitää esitys. Apua! En todellakaan ole muistanut tehdä mitään esitystä. Eikun opettajan puheille ja selvittämään onko kurssini nyt tässä vai voinko vielä korjata mokani. Mokankorjaus onnistuu. Huh!

Ruokkiksella ei puhettakaan lounaasta vaan ostamaan tyttärelle rukkasia ja kiikuttamaan ne hoitopaikkaan. Ja palatessa teen päivän toisen onnistuneen taskuunperuutuksen entiselle paikalleni ja seuraavat kaksi tuntia on hoidossa. Kun kolme tuntia myöhemmin lähden päivän päätteeksi kohti pilates-tuntia, muistan, että parkkiaika meni jo. Päivän kruunaa siis valkoinen lappu pyyhkimen alla. Ei kuitenkaan, onneksi.

Loppupäivä menee ilman yllätyksiä. Ja siinä se meni yritykseni ensimmäinen virallinen päiväkin.

P.S. Se, että en myöhästy ikinä tärkeistä ajoista, ei tarkoita sitä, että päämäärään pääsy aina sujuisi ongelmitta. Mutta lopputuloshan se ratkaisee, ei tyyli.

torstai 8. maaliskuuta 2012

Äiti hääräilee ja yrittäjä lomailee

Viikko kymppi on Itä-Suomessa perinteisesti koululaisten hiihtolomaviikko. Kaksi vuotta vanhana äitinä olen "ajautunut" lomailemaan koululaisten viikoilla - lokakuun syyslomaviikko, joululoma ja nyt kevään hiihtolomaviikko. Hoitotäti haluaa pitää lomaa silloin, kun hoitolapset lomailevat ja muiden hoitolapsien perheissä on koululaisia, joten mekin lomailemme. Vaihtoehtona olisi tyttäreni viettämässä viikkoa varahoidossa. Ei kiitos, vielä! Olen tilanteesta onnellinen, kerrankin joku sanelee, milloin minun täytyy pitää loma.

Tämän viikon olemme siis tyttäreni kanssa lomailleet ja kerrassaan hienossa kevätsäässä - olemme ulkoilleet ja imeneet aurinkoenergiaa. Ja viettäneet 2-vuostissynttäreitä ja saaneet ihania vieraita. Äiti on  leiponut, siivonnut, laittanut ruokaa, leikkinyt, pyykännyt, käynyt kaupassa. Olemme opetelleet tutitonta elämää, pottakakkailua, pukemista "ite" ja mahdoton määrä uusia sanoja. Ja siinä sivussa on äiti yrittänytkin vähän, päikkäriaikaan ja iltaisin nukkumaanmenon jälkeen.

Ehkei ihan lomailua, jos lomailulla tarkoitetaan lepäämistä. Mutta lomailua, jos tarkoitetaan irtiottoa arjesta ja rutiineista. Ja nauttimista yhteisestä ajasta.

Helppoahan yrittäjän on tässä vaiheessa vielä lomailla. Mutta entäs vuoden päästä? Saa nähdä.

perjantai 2. maaliskuuta 2012

Yritys on auki, tervetuloa!

Perjantai ja neljäs viikko takana. Ensimmäinen etappi on saavutettu. Yritykselläni on identiteetti: logo, yritysilme ja viralliset nettisivut ovat julkisesti esillä.  Jos olisin entisessä työpaikassani, niin nyt olisi high gloven paikka (eräänlainen high five, mutta isolla mikkihiirimäisellä valkoisella hanskalla tehtynä). Toimistossa yksin työskentelevänä tyydyin hyppelemään ja huutelemaan ihan itsekseni. Ja toki ensimmäinen tuntemani ihminen, jonka kohtasin päivän pakerruksen jälkeen ulostautuessani kotitoimistostani, sai kuulla pientä hehkutusta. Nyt on yritykseni minulle olemassa ja auki, matka voi toden teolla alkaa.

Suuret kiitokset kuuluvat visuaalisen esityksen mestareille Leea Waseniukselle, Aki Hirvikankaalle ja Harri Mäenpäälle. Yritysilmeen, logon ja nettisivujen takana on muotoilutoimisto Graafinen Suunnittelu Leea Wasenius, tiimillä Leea ja Aki. Kameran ja kuvien taidokkaan käsittelyn takana toimi valokuvaaja Harri, Studio Korento. Visuaalisesti maailmaa ajattelevana ihmisenä olen aina yhtä innoissani kuin pikkulapsi karkkikaupassa makeaa maistaessaan, kun saan olla tekemisissä heidänlaisiensa luovien ammattilaisten kanssa. Asiakaskokemus isolla A:lla!

Tässä onnellisuuden tilassa siirryn viettämään viikonloppua ja tyttäreni 2-vuotissynttäreitä. 

Käykäähän tutustumassa www.markkinointikuutio.fi. Otan enemmän kuin mielelläni vastaan kommentteja, kritiikkiä, parannusehdotuksia, ihan mitä vaan. 

Rentoa viikonloppua!





sunnuntai 26. helmikuuta 2012

Laiska Kuluttaja rakastaa sokeria

Ennen

Jälkeen

Puhdistusväline: sokeripala
Kohteeseen tarvittava määrä: kaksi palaa
Käyttöohje: kuivahankaus, huuhtelu ja kuivaus 
Käytetty aika: n. 10 min

Kiitämme
+ uskomatonta tehokkuutta
+ hellävaraisuutta
+ hintaa
+ saatavuutta
+ ekologisuutta

Moitimme
- kokoa

Ei suositella pitkäkyntisille. 

Tämä Laiska Kuluttaja on tunnetusti laiska myös siivoamaan omaa huusholliaan. Mutta kun saa käteensä välineen, joka helpottaa työtä ja saa aikaan näkyviä tuloksia, niin jopas löytyy intoa vaikka sunnuntaiaamusiivoukselle. Olen saanut vihjeen sokerin tehokkuudesta jo joitakin vuosia sitten, mutta tämä ihmeaine tuppaa unohtumaan ja sen myötä puhdistus. Jostain se pullahti tänään mieleen. Ja hella kiiltää.

Vinkki sokerin valmistajille
Jos ja toivottavasti kun valkoisen sokerin kulutus sisäisesti nautittuna tulevaisuudessa laskee, niin sokeriyhtiöiden olisi aika siirtyä sinisille merille* ja tuotteistaa sokeripala siivousainehyllylle sopivaksi. Palan kokoa esimerkiksi uunin puhdistusta varten olisi hyvä kasvattaa käteen paremmin sopivaksi. Nykyisen kokoinen sokeripala hyppysissä tulee äitiä ikävä ja paljon. Kattiloiden puhdistusta varten pyöreä sokeripala olisi mainio. Tarkkuutta vaativiin ja ahtaisiin koloihin sopiva sokeripääkynä olisi huippu.

Uutta siivousmaailman sokerivallankumousta odotellessa...

* Sinisistä meristä on olemassa mainio opus "Sinisen meren strategia" (engl. Blue Ocean Strategy) , jonka ovat kirjoittaneet W. Chan Kim ja Renée Mauborgne






Mistä se sitten lähti?

Elokuun 4. pvä 2011. Olen viettämässä lomapäivää ja lähdössä pelaamaan golfia Karelia Golfin kentälle Kontioniemeen erääseen  kilpailuun. Luen aamun lehden ja bongaan siitä jutun, jossa kerrotaan Itä-Suomen yliopiston MARKOS-hankkeesta ja sen toteuttamasta kyselystä, jossa selvitettiin maakunnan pk-yrityksiltä heidän markkinointiin liittyviä tarpeitaan. Tuloksena oli, että kehittämistarpeita on. Innostun. Ajatukseni lähtee laukkaamaan. 

Olin jo opiskeluajoilta lähtien ollut sitä mieltä, että minusta tulee yrittäjä. Se, mitä tulisin yrittämään, ei todellakaan ollut selvillä. Siitä, miksi niin kovasti halusin yrittäjäksi, ei ollut tietoa. Lähisuvussani ei ole yrittäjiä, joten en ole voinut saada vaikutteita sieltä. 

Mutta kaupallista toimintaa olen harjoittanut jo kuusivuotiaasta asti myyden apiloita peltisestä mansikkahillopurkista. Kimppu maksoi markan, myyntipaikkani oli tien varressa Tuusulassa ja kohderyhmänä ohikulkevat autot. Yksi rekkamies pysähtyi ja osti kimpun. Yhdeksänvuotiaana aloimme parhaan ystäväni kanssa toimittamaan hevoslehteä ottaen mallia Hevoshullu-lehdestä. Me kaksi muodostimme toimituskunnan, taittoporukan, tuotekehitys- sekä tuotantoosaston ja myynti- ja markkinointiosaston. Lehden nimi oli Hopotihoi. Lehdessä oli sarjakuvia, lauluja, tarinoita, kuvia, tietoiskuja ja vaikka mitä. Lehteä tähditti Lallu-poni, jonka me brändäsimme ja tuotteistimme. Lallu-pusseihin ompelimme vanutäytteisiä pehmo-Lalluja ja piirsimme Lallu-seinäkalentereita. Pussit sisälsivät varmasti muutakin tavaraa, joista ei ole muistikuvia jäänyt. Eivät ilmeisesti olleet yhtä työläitä hankkia. Myimme lehteä sukulaisille, koulukavereille, tallilla muille heppahulluille sekä ovelta ovelle. Kun ovelta ovelle -kauppa ei oikein sujunut, teimme analyysin, mitä lehdessä pitäisi muuttaa, että kauppa kävisi. Saimme kuningasidean ja päätimme lisätä lehteen kakkureseptin houkuttimeksi mummoille, jotka yleensä oven avasivat. Ja kauppa kävi. 

Kun viime elokuussa vihdoin ja viimein olin keksinyt liikeidean, hehkutin ajatuksella ehkä viikon tai viikonlopun, kunnes palasin taas maan pinnalle ja arkeen. Alitajuntani kuitenkin työsti asiaa. Loka-marraskuun synkeinä päivinä olin taas perustamassa yritystä, nyt kuitenkin alkuperäinen liikeidea oli "unohtunut" ja muut ideat valtasivat mielen. Nyt oli mieheni vuoro palauttaa minua maan pinnalle hulluine ajatukseni.

Palasin taas alkuperäiseen ideaan, markkinointikonsultointiin. Joulukuun alussa marssin TE-keskukseen kysymään neuvoa yrityksen perustamisesta ja starttirahasta. Sain varattua ajan yritysneuvojalle seuraavalle viikolle ja mukaani nipun papereita täytettäväksi. Lisäksi minua neuvottiin olemaan yhteydessä Uusyrityskeskukseen, jossa liikeideani testattaisiin ja tehtäisiin rahoituslaskelma. Uusyrityskeskuksen lausunto olisi pohjana starttirahapäätökselle sekä mahdollisille rahoituspäätöksille (Finnvera). Käynti Uusyrityskeskuksessa oli mieltä avartava ja vahvisti ajatuksiani entisestään. Myös liikeidea hahmottui selkeämmäksi. 

Viikko yritysneuvojalla ja Uusyrityskeskuksessa käynnin jälkeen sain joululahjaksi TE-keskukselta myönteisen päätöksen starttirahasta. Se oli ensimmäinen JEE! Myönteisen päätöksen Finnveran naisyrittäjälainsta sain tammikuun 3. pvä. Se oli toinen JEE! Tuona samana päivänä sanoin itseni irti. Kolmas JEE!

Ja siitä se sitten lähti.

keskiviikko 22. helmikuuta 2012

Laiska Kuluttaja ilahtuu kirjavinkistä

Yksi palvelumarkkinoinnin uusista, paljon viljellyistä käsitteistä on "asiakaskokemus". Aiheesta ovat Katleena Kortesuo ja Janne Löytänä kirjoittaneet myös kirjan, jonka blogista löysin yhdenlaisen määritelmän tuolle sanalle. Ottamatta kantaa sen kummemmin itse määritelmään kerron oman hienon asiakaskokemukseni.


Matkustajana Finnairin lennolla AY3842 Joensuusta Helsinkiin. Jostain kumman syystä virittäydyn lennoilla yleensä vastaanottavaiseen, herkkään ja luovaan tilaan. Parhaat ideamuistiinpanoni olen kirjannut nimenomaan lentokoneessa. Eikä tämäkään lento tehnyt poikkeusta herkkyyden suhteen. Tosin loppuhuipennus tapahtui juuri ennen kuin koneen pyörät koskettivat laskeutumiskiitorataa. 


Lueskelin viimeisintä Blue Wings* -lehteä. Lehden loppuosassa on matkanovelli, jonka on kirjoittanut Timo Parvela. Novellin otsikko on "Luokkaretki" ja se alkaa näin:
Minä olen Ella. Olen toisella luokalla ja kaikki muutkin meidän luokalla ovat toisella luokalla. Meillä on tosi mukava opettaja. Tai oli, sillä viime aikoina hän on ollut vähän epämukava, koska hän ei suostu viemään meitä luokkaretkelle ulkomaille palmun alle. 
"Ei tule kuuloonkaan. Ei, ennen kuin kukko kiekuu kolmesti", opettaja sanoi. Ja sitten kiekui kukko. Kolmesti. 
"Anteeksi häiriö", rehtori kurkisti luokan ovelta. "Minä toin tämän kukon kouluun, koska meillä on kanatalousviikko".
Ja niin joutui opettaja lunastamaan lupauksensa. Tarinan voi kokonaisuudessaan lukea täältä sivu 93*.


Luettuani tarinan loppuun olin myyty ja siitä tunnetilasta sai kiitoksen osaksensa Finnair, Blue Wings -lehti, kaikki Suomen mielikuvitusrikkaat opettajat ja ennen kaikkea novellin ja Ella-sarjan kirjoittaja Timo Parvela. En ollut laiskana kuluttajana ennen kuullutkaan saatikka törmännyt missään kyseiseen kirjailijaan ja hänen kirjasarjaansa. Tämän kokemuksen myötä annan lupauksen asiakkaana: Ella-sarja tulee kuulumaan kirjahyllyymme. PISTE.




* Blue Wings 2/2012 Julkaistu 25.1.2012 sivu 93